قوانین و مقررات:

برای اینکه سفر دریایی شما با کشتی اوستا به تجربه ‌ای دل‌ نشین، منظم و خاطره‌انگیز تبدیل شود، لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

بلیت و پذیرش

• همراه داشتن بلیت هنگام مراجعه الزامی ا‌ست. تصویر بلیت روی موبایل کافی‌ است؛ نیازی به چاپ نیست.

• هر بلیت فقط برای یک نفر معتبر است و قابل انتقال به دیگران نیست.

• تهیه بلیت برای کودکان ۳ سال به بالا الزامی‌ است.

• وارد کردن نام کامل و کد ملی (یا شماره پاسپورت برای مهمانان خارجی) در زمان خرید بلیت الزامی ا‌ست.

• پذیرش مهمانان از "یک ساعت قبل از حرکت" در بندرگاه آغاز می ‌شود. لطفاً به‌ موقع حضور داشته باشید.

• در صورت جا ماندن از کشتی، با هماهنگی قبلی و پرداخت ۴۰۰ هزار تومان جریمه در کانتر پذیرش، امکان ورود مجدد فراهم خواهد بود.

کنسلی و بازگشت وجه

• از لحظه صدور بلیت تا ۳ ساعت مانده به شروع برنامه، کنسلی با کسر ۴۰٪ از مبلغ بلیت امکان‌پذیر است.

• بین ۳ تا ۲ ساعت مانده، ۶۰٪ کسر خواهد شد.

• بین ۲ تا ۱ ساعت مانده، ۸۰٪ کسر خواهد شد.

• کمتر از ۱ ساعت مانده به شروع برنامه، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

• تمامی مبالغ پرداختی نهایی هستند و شامل مالیات و هزینه ‌های جانبی می ‌باشند.

مدارک شناسایی

• همراه داشتن کارت ملی یا پاسپورت برای تمامی مسافران الزامی ا‌ست. لطفاً در زمان پذیرش آماده داشته باشید.

پوشش و رفتار

• طبق دستور اداره اماکن و برای حفظ فضای محترمانه و خانوادگی، رعایت پوشش مناسب الزامی ا‌ست.

• هرگونه فیلم ‌برداری، عکاسی حرفه ‌ای یا انتشار استوری در فضای مجازی ممنوع است. این قانون برای حفظ حریم خصوصی مهمانان و کیفیت میزبانی اجرا می‌ شود.

خدمات جانبی

• خدمات کافی ‌شاپ، عکاسی حرفه ‌ای و سایر امکانات جانبی، هزینه جداگانه دارند و در محل قابل پرداخت هستند.

• ورود خوراکی از بیرون به کشتی مجاز نیست.

کشتی اوستا با افتخار میزبان لحظات خاص شماست. رعایت این قوانین به ما کمک می‌کند تا تجربه ‌ای بی‌ نقص، امن و خاطره ‌انگیز برای همه مهمانان رقم بزنیم.