قوانین و مقررات:

گاهی ممکن است شما هم بخواهید بلیت خود را لغو کنید. جای نگرانی نیست؛ ما همراهتان هستیم و شما را راهنمایی می‌کنیم.

شرایط لغو بلیت خریداری‌ شده به شرح زیر است:

• اگر بیش از ۳ ساعت تا آغاز برنامه باقی مانده باشد، ۴۰٪ از مبلغ بلیت کسر شده و باقی‌ مانده بازگردانده می‌ شود.

• اگر کمتر از ۳ ساعت تا شروع برنامه باقی مانده باشد، ۶۰٪ از مبلغ بلیت کسر و مابقی مسترد خواهد شد.

• در صورتی که کمتر از ۲ ساعت مانده باشد، ۸۰٪ از مبلغ بلیت کسر شده و تنها ۲۰٪ قابل بازگشت خواهد بود.

• اگر زمان باقی‌ مانده کمتر از ۱ ساعت باشد، امکان بازپرداخت وجود ندارد و کل مبلغ غیرقابل عودت خواهد بود.

سایر قوانین و مقررات:

• لطفاً حداقل ۳۰ دقیقه پیش از زمان حرکت در سالن بندرگاه کیش حاضر باشید؛ در غیر این صورت امکان لغو اعتبار بلیت وجود دارد.

• هزینه پرداختی شما قطعی است و هنگام ورود مبلغ دیگری از شما دریافت نخواهد شد؛ اما در صورت استفاده از خدمات جانبی مانند رستوران، کافی شاپ، غرفه عکاسی و ...، هزینه آنها جداگانه محاسبه می شود.

• آوردن هر نوع خوراکی یا نوشیدنی به داخل کشتی مجاز نیست.

• ورود کالسکه به داخل کشتی ممنوع است.

• در صورت لغو برنامه به دلیل شرایط جوی یا عوامل دیگر که از طرف شرکت برگزارکننده به وجود آید، کل مبلغ پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.

• گشت دریایی ۲ ساعته همراه با موزیک زنده و دی‌جی.

• خدمات شام به‌ صورت جداگانه ارائه می‌ شود بنابراین در صورت تمایل به استفاده از رستوران و یا کافی شاپ، هزینه آن را جداگانه باید بپردازید.